Коучинг по-русски
Коучинг – профессиональная ультракороткая помощь в саморазвитии
Что делает и чего не делает профессиональный коуч
открытая коуч-мастерcкая
- ведущая: Лада Королихина (Москва)
- чай с коучем: 18:00 -18:45
- время занятий в мастерской: 19:00 - 22:00
Хотите ли вы
- узнать, что ДА делают и чего НЕ делают настоящие Коучи
- познакомиться с Коучингом в полевых условиях
- встретиться с ярким представителем этой современнейшей профессии - Ладой Королихиной (Москва)
- увидеть в работе автора и ведущую Русской школы коучинга "Восток-Запад"
- получить нужные вам личные впечатления информацию для решения о возможном участии в ее сертификационном авторском курсе "Коуч-практик"?
Тогда приходите на эту открытую коуч-мастерcкую. Если хотите участвовать - пожалуйста, запишитесь заранее! ПИСАТЬСЯ НА ТРЕНИНГ
18:00 - 19:00 : Час с коучем
вопросы-ответы о профессии коуча и про обучение этой профессии, а также беседа о самой услуге коучинга, демонстрации.
Возможные темы:
- Коучинг в построения гармоничных отношений в семье и в бизнесе
- Self-coaching (Самооучинг)
- Коучинг на рабочем месте
- Витальный Коучинг
19:00 - 22:00 : Что делает и чего не делает профессиональный коуч
В продолжении темы «Час с коучем» на вечерней мастерской Вы узнаете о 5 ключевых навыках профессионального коуча:
5 ключевых УМЕНИЙ коуча:
- видеть клиента как часть многих социальных систем, частью которых он является и чьи социальные отпечатки он несет
- слышать клиента: что он говорит и, в особенности, чего НЕ говорит
- различать его текущее ресурсное состояние, его истинные намерения и т.п.;
- моделировать для клиента творческие задания, упражнения, эффективные вопросы и метафоры
- искусно излагать свои мысли и предположения, идеи и вопросы и т.п.
Вы узнаете также о мета-компетенции профессионального помощника, коуча: уметь легко и ясно разделять ответственность со своим клиентом, не мешая ему расти и развиваться на коуч-сессиях и во время перерывов между сессиями.
Вы также узнаете немало интересного о том, чего НЕ делают настоящие коучи.
Вы сможете участвовать в интересной тренировке, где обсудите с коллегами и ведущей мастерской 13 наиболее типичных ошибок коуча, среди который, возможно, узнаете и кое-что как свои «вредные привычки коммуникаций».
Например, Вы узнаете, что хороший коуч
- НЕ пытается сделать что-либо за своего клиента и Не старается сделать слишком много за одну сессию.
- Он НЕ мешает клиенту говорить о своей теме, проговаривая различные ее аспекты и варианты решений.
- Хороший коуч НЕ решает своих собственных проблем и нужд за счет коуч-сессии с клиентом.
- Он НЕ препятствует целительному действию внутреннего напряжения клиента.
И многое-многое другое из того, чего НЕ делают коучи, Вы узнаете на этой мастерской.
На мастерской мы исследуем, кaк опытные коучи, действуя осознанно:
- НЕ решают свои личные проблемы во время работы с клиентом (за его счет)
- НЕ решают за клиента его проблемы (он и сам справится)
- НЕ начинают работать до установления достаточного уровня контакта с клиентом
- НЕ слушают, а слышат что на самом деле стоит за словами клиента
- НЕ пользуются предположениями, а проверяют их. Только факты идут в работу.
- НЕ говорят много или сложно для понимания клиента.
- НЕ используют свои убеждения и установки в работе с клиентом
- НЕ стараются решить сразу все проблемы клиента за одну коуч-сессию
- НЕ мешают напряжению клиента (он же работает!).
- НЕ резонируют с клиентом эмоционально и не привязываются к его успехам.
- НЕ стараются быть идеальным. Эго коуча остается за пределами сессии
- НЕ дают прямых советов во время коуч-сессии
- НЕ …
Работа участников коуч-мастерской
Итак, что делают ВЗРОСЛЫЕ-ПРОФЕССИОНАЛЫ, вместо 13-ти перечисленных выше ошибок?
1. НЕ решают свои личные проблемы во время работы с клиентом (за его счет). вместо этого:
- выносят свои проблемы за рамки сессии (в капсуле любви)
- осознают свои реальные потребности и удовлетворяют их в подходящем для этого контексте
- идентифицируясь с клиентом, сохраняют позицию наблюдателя
- находятся в состоянии Взрослого, отличая его от состояния Родителя или Ребенка
- общаясь с клиентом, обращаются к Взрослому, а не к Ребенку или родителю
- занимаются самокоучингом своей жизни
- удерживают фокус внимания на клиенте и его намерениях, вынося свои реакции за рамки сессии (в капсуле любви)
2. НЕ решают за клиента его проблемы (он и сам справится). вместо этого:
- работают в состоянии незнания, больше слушают и задают вопросы, помогая клиенту выявить его ресурсы и возможности
- находятся в позиции Взрослого и относятся к клиенту как ко Взрослому
- фокусируются на Потенциале клиента, а не на его ограничениях
- придумывают творческие задания, помогающие клиенту исследовать свои ресурсы
- транслируют
мета-сообщение клиенту, что ответственность за его жизнь, действия, выборы, решения- на нем самом
3. НЕ начинают работать до установления достаточного уровня контакта с клиентом, вместо этого:
- настраиваются на клиента, устанавливая контакт
- подстраиваются и устанавливают раппорт
- находятся в раппорте с клиентом, проясняя картину вопросами
- находятся в контакте с Взрослым в себе и Взрослым в клиенте
4. НЕ слушают, а слышат, что на самом деле стоит за словами клиента:
- находятся в состоянии объемного внимания
- помнят, что слова представляют лишь поверхностную структуру, и фокусируются на глубинной стуктуре опыта
- слышат, видят, наблюдают
- уточняют значение сказанного для говорящего
- проясняют карту говорящего
- понимают смысл сказанного в контексте клиента, накапливают профессиональный опыт
- фокусируются на намерении клиента, получают обратную связь, прочищают свои фильтры
5. НЕ пользуются предположениями, а проверяют их. Только факты идут в работу:
- проверяют свои и чужие предположения "усомняющими" вопросами
- задают уточняющие вопросы из состояния незнания
- делают тестинг, проверяют экологичность пресуппозиций - своих и клиента, собирают информацию
6. НЕ говорят много и сложно для понимания клиента, вместо этого:
- следят за чистотой, прямотой, простотой и ясностью своей речи
- с каждым человеком говорят на его языке
- говорят кратко, лаконично, ясно и просто
- тренируются в том, чтобы о самых сложных вещах говорить простым яхыком. понятным даже ребенку
7. НЕ используют свои убеждения и установки в работе с клиентом, вместо этого:
- знакомятся со своим мировоззрением и его ограничениями
- принимают карту клиента
- устанавливают в работе этичекую красную линию
- уважают право клиента ставить и решать свои задачи
- распознают свои нерешенные задачи - и честно решают их вне работы с клиентом
- фокусируются на истинном намерении клиента и помогают клиенту его прояснить для себя
8. НЕ стараются решить сразу все проблемы клиента за одну коуч сессию, вместо этого:
- разбивают работу на небольшие, простые, ясные, мотивирующие шаги
- помогают клиенту поставитт цель в начале сессии и достичь ее во время сессии
- моделируют интересные, обучающие, полезные задания для клиента
9. НЕ мешают напряжению клиента (он же работает), вместо этого:
- поддерживают свое состояние Взрослого
- уважительно фокусируются на состоянии Взрослого в клиенте
- помнят. что клиент сам - причина своих достижений
- поддерживая свое рабочее состояние, поддерживают рабочее состояние клиента
- направляютработу клиента волшебными, раскрывающими вопросами, не отвлекая и не развлекая
- переводят энергию стресса в ресурс, используя ее для решения клиентом его проблем
- предоставляют время и постранство клиенту для работы с собой
- принимают клиента, оставаясь в позиции Взрослого
10. НЕ резонируют с клиентом эмоционально и не привязываются к его успехам, вместо этого:
- поддерживают свое рабочее состояние
- профессионально относятся к клиенту
- занимают позицию Взрослый - Взрослый, осознают, что клиент - это другой человек и его жизнь принадлежит ему
- занимают позицию наблюдателя
- помнят. что клиент сам - причина своих достижений
- помнят, что клиент имеет право на свои выбоы, даже если они не оптимальны
- соблюдают порядки помощи
11 НЕ стараются быть идеальными, вместо этого:
- принимают себя такими, как есть
- развиваюь системное видение
- находятся в состоянии честного присутствия
- остаются собой
- выбирают быть собой - Быть, а не казаться
12 НЕ дают прямых советов на коуч-сессии, вместо этого:
- находятся в позиции Взрослого, а не в позиции Родителя
- помнят о треугольнике Карпмана и отслеживают его проявления
- развивают отношения сотрудничества с клиентом
- рассказывают метафоры и мотивирующие истории
- предлагают, оставляя выбор за клиентом
- пробуждают самостоятельность
13 НЕ... , вместо этого:
Эти секреты эффективного общения актуальны не только в коучинге и консультировании. Открывайте их для себя – и используйте в своей жизни, в бизнесе, в управлении, в сотрудничестве, где только захотите.
Коучинг как область практики, как система интенсивных тренировок саморазвития, обучает человека универсальным принципам повышения собственной эффективности. Все техники коучинга работают одинаково хорошо в решении любых жизненных вопросов, задач, проблем.
Переходы:
Важная информация